Az balatonproperty2009.hu weboldalt az Wágenhofer János. (székhely: 8360 Tapolca Kossuth Lajos utca 2 ,  adószám: ………., képviseli: Papp Lajos, e-mail: kapcsolat@balatonproperty2009.hu, tel.: +36 70 953 9134) üzemelteti.

1. Az adatkezelés jogalapja és célja

Az Wágenhofer Jánosaz adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. számú rendelete (GDPR) szerint kezeli. Az adatkezelés jogalapjai:

• Szerződés teljesítése:  ingatlan értékesítésével kapcsolatos ügyintézés

• Jogi kötelezettség: számlázás, könyvelés.

• Jogos érdek: üzemeltetés, biztonság, ügyfélkapcsolat-kezelés.

• Érintett hozzájárulása: hírlevélküldés, marketing megkeresés, cookie-k használata.

Célok:

• Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés: A felhasználó megkeresésének megválaszolása.

• Hírlevél küldése: Marketing tartalmú megkeresések, szakmai anyagok küldése.

2. Kezelt adatok köre

• Kapcsolatfelvétel: név, e-mail cím, telefonszám.

• Szerződés/Számlázás: név, cím, adószám, telefonszám, számlázási adatok.

• Hírlevél: név, e-mail cím, feliratkozás időpontja.

• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, sütik (cookie-k) útján gyűjtött látogatási statisztikák.

3. Cookie-k (sütik) kezelése

Az oldal működéséhez és analitikai célokra cookie-kat használunk.

• Működéshez szükséges sütik: a böngésző bezárásáig.

• Statisztikai sütik: 6 hónap.

• Marketing és kényelmi célú sütik: a hozzájárulás visszavonásáig.

4. Adattárolás és adatbiztonság

Az adatokat biztonságos, jelszóval védett rendszerekben tároljuk: a Sybell.com szerverein, valamint a HubSpot CRM és a MailerLite rendszereiben. Megfelelő technikai védelemmel akadályozzuk meg az adatokhoz való illetéktelen hozzáférést.

5. Adatkezelés időtartama

• Szerződéses adatok: a jogszabályi (számviteli) kötelezettségek miatt a szerződés megszűnése után 8 évig.

• Hírlevél-feliratkozók adatai: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). Leiratkozás után az adatok marketing célból nem kezelhetők tovább.

• Kapcsolatfelvételi adatok: a cél megvalósulásáig (válaszadás lezárása), kivéve ha üzleti kapcsolat jön létre.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Sybell.com (Sybell Informatika Kft.) és az AMPL Kft (Webszalon.hu): Tárhelyszolgáltatás.

• Udvardy Könyvelő Iroda: Könyvelési feladatok.

• Stripe Payments Europe Ltd.: Online bankkártyás fizetés biztosítása.

• HubSpot, Inc. (2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA): CRM rendszer és ügyféladatok tárolása. Az adattovábbítás az EU-U.S. Data Privacy Framework alapján biztosított.

7. Érintetti jogok

Ön bármikor jogosult: tájékoztatást kérni az adatai kezeléséről, kérni azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen. Kérelmét a kapcsolat@webszalon.hu e-mail címre küldheti.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu) vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.